ספר נהלים

מדוע להשקיע בכתיבת ספר נהלים?

נהלים מהווים כלי עבודה חשוב בכל ארגון, ספר נהלים הוא מעין חוברת הוראות הפעלה של בית העסק.

נהלים כתובים מאפשרים יצירת תשתיות עסקיות מהם בונים תהליכי עבודה מסודרים.

הנה מספר סיבות מדוע כדאי לכם לכתוב ספר נהלים:

זיכרון ארגוני ושימור הידע בעסק- הנהלים מתבססים על הידע והניסיון שנצברו במהלך פעילות בית העסק; הנהלים מאפשרים המשכיות עסקית.
התמודדות עם תחלופת עובדים – כאשר עובדים מתחלפים ובית העסק ממשיך לעבוד עפ"י אותם נהלים וכללים בהסתמכו על ספר הנהלים, תהליך ההכשרה לעובדים חדשים קצר ומדויק יותר.
יעילות, חסכון והתייעלות – עם תהליכי עבודה מסודרים מובילים לניצול יעיל של משאבים כגון כוח אדם, כסף, שעות עבודה וכו'.
סדר ומתודולוגיה בתהליך העבודה – ספר נהלים מייצר שפה ושיטה שמתכתבים עם מתודולוגיה אחידה, אבני דרך ברורים ועוד.

מה רצוי שייכלל בנוהל?

הדרך הנכונה להגיע לעסק שמייצר פעילות ורווחים באופן קבוע
הינה בניית תשתיות עסקיות עם יסודות מוצקים וברורים